Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ linkvn88 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi chính sách thay đổi
linkvn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo điều kiện vận hành thực tế.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng biểu mẫu trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư — lịch sử, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại linkvn88

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — mỗi bước xử lý dữ liệu đều có quy trình cụ thể. Từ lúc bạn xác minh ví tài khoản đến khi rút tiền về MoMo hay ZaloPay, dữ liệu luôn được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ thu thập đúng thứ cần thiết, không giữ lại lâu hơn mức cần.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà nhiều bạn gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Mật khẩu hoặc PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều kiện vận hành và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Không, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc nhắn qua live chat. Ghi rõ họ tên và email đăng ký để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng hồ sơ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa, gồm Viettel Money. Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin xác thực ví của bạn.